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Conseil Métropolitain du jeudi 11 mai 2023 – 4. M. Theurier : Transports collectifs – Délégation de service public de la mobilité – Plan d’actions 2023 – Volets « Offres » – « Études » – « Communication » – « Mobilité » – « Innovations »
Chaque année, nous faisons évoluer l’offre de service public pour la mobilité afin d’apporter des solutions en cohérence avec les besoins de mobilités des habitants de notre métropole et améliorer en permanence nos réseaux de transports. Cette offre est établie dans le cadre de la convention de délégation de service public attribué à l’entreprise Kéolis Rennes.
Le Plan d’action annuel comprend plusieurs volets et en particulier les évolutions de l’offre de service STAR ; les évolutions de l’offre mobilité (vélos, covoiturage, etc.) ; le plan de communication.
Cette année le volet tarif fera l’objet d’une délibération séparée qui vous sera présentée au conseil de juin.
Concernant les évolutions de l’offre de service STAR :
Il avait été convenu contractuellement d’injecter des renforts d’offre après la mise en service de la ligne b du métro, soit 2 ans après pour les lignes Chronostar et 3 ans après pour les lignes métropolitaines pour accompagner la montée en puissance du nouveau réseau. En raison du décalage de la mise en service du métro et au regard des problèmes de recrutement des conducteurs, qui ne permettent pas de garantir le niveau d’offre actuel, il est proposé de reporter ces renforts.
À l’inverse un certain nombre d’actions, qui n’étaient pas prévues au contrat de délégation de service public, vous sont proposées. Il s’agit notamment de renfort d’offre sur les lignes C2 et la nouvelle C7express, de prolonger l’expérimentation de la ligne 39 qui permet une desserte interne à la commune de Saint-Grégoire, de prolonger aussi les expérimentations sur la ligne 62 pour la desserte du CinéVille à Vern sur Seiche, de rajouter deux départs sur la ligne 80 le matin depuis Laillé vers Rennes pour répondre aux besoins des usagers.
À noter aussi que suite à un dialogue avec la Région, la ligne 62 vers Gévezé aura désormais un arrêt sur la commune de La Mézière située hors métropole. Cet arrêt n’implique pas de surcout pour la métropole, car le trajet de la ligne 62 y passe déjà aujourd’hui. Il permettra par contre d’offrir une desserte de la zone d’activité Cap Malo pour les métropolitains. Cette nouveauté fait suite au travail engagé avec la Région sur la mutualisation des services star et Breizhgo qui a aussi notamment permis des arrêts de Breizhgo à Bécherel avec un vrai succès en termes de fréquentation.
Sur les évolutions de l’offre de mobilités :
Concernant les offres de service vélo, vous serez heureux d’apprendre que la location longue durée des nouveaux vélos cargos depuis un an connait un fort engouement. Le taux de rachat suite à la location est plus fort que nous ne l’avions prévu, il nous faut donc acquérir des vélos cargo supplémentaires. Ainsi, il vous est proposé d’augmenter la flotte par l’achat de 30 unités supplémentaires. Et de compléter le service de location des vélos cargo par un nouveau modèle dit « Longtail » (modèle Bici) pour 25 unités.
Concernant le covoiturage, 3 nouvelles lignes sur le modèle de la Start qui est opérationnelle entre Le Rheu-Pacé-St Grégoire et Cesson sont en étude pour un possible déploiement en 2024. Notamment sur l’axe de la route de Nantes, pour lequel il y a une demande des communes et aussi une voie dédiée au bus qui a été créée et qui pourra rapidement être aussi ouverte aux co-voitureurs.
Enfin sur le volet communication
Le réseau Star a vocation à s’engager plus fortement dans la lutte contre les violences sexistes et sexuelles et les discriminations. Une campagne de communication intitulée « #NON sur toutes les lignes a eu lieu en fin d’année dernière et a eu un bon impact. Elle s’accompagne aussi de formations auprès des agents et de présence humaine sur le réseau notamment au moment du 8 mars. En lien avec ma collègue Priscilla Zamord et les services Égalité de Rennes Métropole, nous avons vocation à reconduire et amplifier ces actions.
De même, suite à une série d’incidents graves liés à des incivilités et des faits de délinquances, nous avons décidé, en accord avec les syndicats de l’entreprise Kéolis de mener des actions fortes pour le renforcement de la sécurité du réseau. Le plan d’action prévoit donc de :
- Démultiplier les campagnes de communication autour des incivilités et de l’égalité.
- De créer un poste de contrôle sécurité avec des agents dédiés. Ce PC sécurité sera intégré au PC Bus et fonctionnera 24h/24h. C’est un nouvel outil qui a vocation à organiser toutes les actions de sécurisation, mais aussi de médiation et de prévention sur le réseau Star. Il doit ainsi permettre une plus grande rapidité et une meilleure coordination des actions de sécurisation sur le réseau.
- De renforcer la présence des polices municipales sur le réseau en coordination avec les communes
- Un renforcement des équipes des équipes du service AMISTARS en recrutant des responsables encadrants permanents.
L’ensemble à un coût de l’ordre de 450 000 euros en année en pleine et constitue donc un engagement fort de notre collectivité.
- Ces actions s’inscrivent en complémentarité de l’arrivée en Ille-et-Vilaine de 54 policiers nationaux pour un nouveau service de sécurisation des transports.
Face à des faits de délinquances et d’incivilités qui ont eu tendance à augmenter sur le réseau Star ces derniers mois, nous prenons ainsi toute la mesure des problèmes et visons à assurer une sécurité totale des usagers comme des agents qui travaillent sur le réseau Star.